POUZDAN RAD SISTEMA

TEHNIČKA PODRŠKA 

SERVIS

Pouzdan rad sistema ne završava se puštanjem u rad. TKP pruža tehničko održavanje solarnih elektrana i industrijskih postrojenja, posebno sistema automatizacije, uz dijagnostiku, preventivno održavanje, servis i rezervne delove u Srbiji i Bosni i Hercegovini.

Brz odziv.
Stručna podrška.
Pouzdan rad.

Dijagnostika i servisUtvrđivanje uzroka problema i organizacija odgovarajuće servisne intervencije.
Preventivno održavanjePlanirani pregledi i održavanje koji smanjuju rizik od zastoja i produžavaju pouzdan rad opreme.
Srbija i BiHServis i tehnička podrška za korisnike na teritoriji Srbije i Bosne i Hercegovine.

TEHNIČKA PODRŠKA

Podrška kroz ceo životni vek sistema

Tehnička podrška obuhvata solarne elektrane i industrijska postrojenja sa sistemima automatizacije. Od puštanja u rad i preventivnog održavanja do dijagnostike, servisa i obezbeđivanja rezervnih delova, cilj je stabilan, bezbedan i predvidiv rad opreme.


Dijagnostika sistema
Provera rada opreme, analiza simptoma i utvrđivanje mogućeg uzroka nepravilnosti.

Puštanje u rad
Provera instalacije, podešavanje ključnih parametara i funkcionalno testiranje sistema.

Preventivni servis
Planirani pregledi i održavanje sa ciljem smanjenja rizika od neočekivanih zastoja.

Interventna podrška
Tehnička reakcija kada se pojave smetnja, nepravilnost ili zastoj u radu sistema.

Rezervni delovi
Po potrebi obezbeđujemo odgovarajuće rezervne delove za sisteme i opremu koju servisiramo.

Servisni ugovori
Za sisteme kojima je potrebna kontinuirana podrška organizujemo periodično održavanje i servisne ugovore.

OD PRIJAVE DO REŠENJA

Jasan proces tehničke podrške

Dobra tehnička podrška počinje jasnim servisnim zahtevom i osnovnim informacijama o sistemu i problemu. Zahtev možete poslati na servis@tkpenergy.com, nakon čega određujemo način provere i organizujemo odgovarajući sledeći korak.

Prijava servisnog zahtevaZahtev šaljete na servis@tkpenergy.com uz osnovne informacije o opremi, sistemu i uslovima rada.
Analiza i dijagnostikaProveravamo dostupne podatke i utvrđujemo mogući uzrok problema.
Intervencija i proveraOrganizujemo potrebne radove, podešavanje ili pregled sistema.
Izveštaj i preporukeDobijate informaciju o izvršenom radu i preporuku za dalje korišćenje.
TKP tehnička podrška i servis industrijskih sistema

Od dijagnostike i podešavanja do preventivnog održavanja — cilj je stabilan i pouzdan rad sistema tokom eksploatacije.

SISTEMI I OPREMA

Servis za opremu vodećih proizvođača

Servis i tehničku podršku pružamo za sisteme i opremu proizvođača Huawei, Sungrow, SolarEdge, Fronius, Hoymiles, LORENTZ, Studer, REPT BATTERO, Elseta, DEIF i Siemens.

Podrška obuhvata solarne elektrane i industrijska postrojenja sa automatizacijom, uključujući preventivno održavanje, dijagnostiku kvarova, puštanje sistema u rad, servis i obezbeđivanje rezervnih delova. Servis pružamo na teritoriji Srbije i Bosne i Hercegovine.

TKP servis solarnih elektrana i industrijske automatizacije

Solarne elektrane. Industrijska automatizacija. Pouzdan servis.

ZAŠTO TKP

Podrška koja se ne završava intervencijom


Inženjerski pristup
Problem posmatramo u kontekstu konkretnog sistema, opreme i stvarnih uslova rada.

Jasne preporuke
Nakon provere znate šta je utvrđeno i koji je preporučeni sledeći korak.

Dugoročna podrška
Po potrebi nastavljamo kroz održavanje, podešavanje, optimizaciju i dalju tehničku podršku.